Reklamlar

Archive

Archive for the ‘Eğitim’ Category

EĞİTİMİN GELECEĞİ VE ONLINE EĞİTİMLERİN AVANTAJLARI

Reklamlar

ONLINE EĞİTİMDE BEYİN FIRTINASI VE ZİHİN HARİTASI ARACI

JAMBOARD ile YAZARAK DERS ANLATIMI – Online Tahta Uygulaması

Google Classroom ile Online Sınıf Yönetimi

Google Form ile Online Sınav Hazırlama – Online Eğitim

Ankara – Ekim 2019

Bu ay içinde Ankara’ya 3. gelişim.

Kamu kuruluşlarımızla yüksek katılımlı Proje Yönetimi ve PMP Sınavı Hazırlık Sınavı üzerine eğitimler gerçekleştiriyoruz.

Ocak sonuna kadar olan planıma baktığımda, öncelikle Kamu Kuruluşlarımız olmak üzere, 4 kez daha Proje Yönetimi, MS Project ve PMP Hazırlık eğitimleri için Ankara’ya geleceğim, gibi gözüküyor.

Bu olumlu durum, ülke olarak projelerimizi daha etkin yönetmemize ve kaynaklarımızı daha verimli kullanmamıza sebep olacaktır.

Online Öğrencilik

Zamanımız çok kıymetli ve geri getiremediğimiz tek kaynağımız.

Bu durumda, zamanımızı daha verimli nasıl geçirebiliriz?

Hem işlerimizin devamını sağlamak, hem de kendimizi geliştirmek istiyorsak Online Ders Çalışma yöntemlerine alışmalı ve etkin bir şekilde kullanmalıyız.

İşte “Online Öğrencilik” Sırları.

Proje Yönetimi Dokümanları ve Uygulamaları

Savaş ŞAKAR’dan yepyeni bir eğitim.

Proje Yönetimi için kullanılması gereken Proje Yönetimi Dokümanları – Bu dokümanlar PMI tarafından önerilen ve PMBOK 6 içinde adı geçen dokümanlardır.

Bir projeyi yönetirken bu dokümanların nasıl doldurulacağı, hangi amaçla kullanılacağı bu eğitimin içinde yer almaktadır.

Hem dokümanların kullanım yerlerini öğreneceksiniz, hem de dokümanları indirebileceksiniz. PDF ve XLS Formatlarında hazırlanmış formları doğrudan kullanabilirsiniz.

TATIL2018 Fırsatlarını Kaçırmayın.

https://www.udemy.com/proje-yonetimi-dokumanlar-ve-uygulamalar/ – İndirim Kuponu: TATIL2018

1833230_a93f.jpg

Proje Portföy Yönetimi Eğitimimiz UDEMY.com’da

Proje Yönetimi Eğitimimin Sonuçları

E-learning ve Hayatımdaki Yeri

E-learning kavramını ilk kez 1993 yılında Anadolu Üniversite’sinde Endüstri Mühendisliği Bölümünde okurken, bir taraftan da Açık Öğretim Fakültesi bünyesinde part-time yazılımcı olarak çalışmaya başladığımda duymuştum.

O zamanlar e-learning kavramı (internet olmadığı için) şu şekilde kullanılıyordu. Açık Öğretim Fakültesi için Türkiye’nin 24 şehrinde bilgisayarlı laboratuvarlar kuracağız ve öğrenciler gelip, bilgisayar başında bizim hazırladığımız içeriklerin eğitimlerini alacaklar. Üniversite yıllarım boyunca bir taraftan da bu birimde çalıştım ve belki de Türkiye’nin ilk e-learning projesinin bir parçası oldum.

Eğitim ve Danışmanlık sektöründe de e-learning hayatımın hep bir kenarında durdu. İlk eğitim vermeye başladığımda kendimi bir kameraya çekip, seyretmek, kendimi iyileştirmek için kullandığım bir yöntemdi ama zamanla yeni gelen eğitmen arkadaşlara bu video kasetlerini,  CD’leri paylaşmak suretiyle bir çeşit e-learning gerçekleştiriyorduk.

Son yıllarda, bu heyecanım tekrar yükseldi ve önce SoundCloud.com üzerinden podcast uygulamasını başlattım. Halen 25 adet podcastim yayındadır. Daha sonra işin içine görüntüyü ekleyip, proje yönetimi konu başlıklarını YouTube.com ortamına taşıdım… Orada da halen 80 civarında videolu anlatım yer almaktadır, kanalıma 650’den fazla kişinin üye olmasından çok büyük mutluluk duyuyorum.

Şimdi bir adım daha ileriye giderek, artık tüm eğitim içeriklerimi Udemy.com üzerine taşımaya başladım ki bu son süreç de bambaşka deneyimler kazanmamı sağladı.

Soundcloud ile Podcast – Youtube ile Video yapmak – Udemy ile tam anlamıyla bir eğitim platformu geliştirmek son iki senede bana büyük deneyimler kattı.

Bu deneyimlerimi de yakın bir zamanda yeni bir eğitim serisi olarak paylaşmayı düşünüyorum.

 

Proje Yönetimi Sertifika Programı

Proje Dokümantasyonu Eğitimi

Yepyeni bir eğitim programını daha portföyümüze dahil ettik. Eylül ayına (yeni döneme) daha hızlı bir giriş yapmak için tamamen ihtiyaçlara yönelik eğitim programlarımızı bir bir duyuruyoruz.

Bu çerçevede yeni dönemde “Proje Dokümantasyonu” adlı yeni bir eğitime başlıyoruz.

Bu eğitimin amacı, kurumda Proje Yönetimi sürecinde kullanılan veya kullanılması gereken-önerilen dokümantasyon hakkında örneklerle birlikte derinlemesine bilgi aktarımıdır. Profesyonel anlamda kullanılan doküman şablonları üzerinden kurumsal hafızanın ve ortak bir dilin oluşturulması hedeflenmektedir.

Eğitimin Süresi: 2 gün

Eğitim Konu Başlıkları;

  • Proje öncesi ve başlangıç aşaması dokümanlarının hazırlanması
    • Proje talep formunun hazırlanması
    • Proje Seçim ve Önceliklendirme Tablosunun hazırlanması
    • Gereksinim analizi dokümanının hazırlanması
    • Paydaş Analizi dokümanının hazırlanması
    • Proje Başlatma Belgesinin hazırlanması
  • Proje Kapsam Yönetimi dokümanlarının hazırlanması
    • Proje Kapsam Dokümanının hazırlanması
  • Proje Zaman Yönetimi dokümanlarının hazırlanması
    • Zaman Çizelgesi(Gantt Grafiği) Hazırlama
  • Proje Maliyet Yönetimi dokümanlarının hazırlanması
    • Bütçe dokümanının
      •  Aktivite Bazlı
      • Kaynak Bazlı
    • Nakit Akışı dokümanının hazırlanması
  • Proje Kalite Yönetimi dokümanlarının hazırlanması
    • Kalite Planı
    • Kalite Kontrol – Pareto Grafiği
  • Proje İletişim Planı dokümanının hazırlanması
  • Proje İnsan Kaynakları Yönetimi dokümanlarının hazırlanması
    • RACI dokümanının hazırlanması
    • Rol ve Sorumluluklar dokümanının hazırlanması
    • Proje Organizayon Şemasının Hazırlanması
  • Proje Tedarik Yönetimi dokümanlarının hazırlanması
    • Malzeme tedarik dokümanının hazırlanması
    • Dış Kaynak Tedarik dokümanının hazırlanması
  • Proje Risk Yönetimi dokümalarının hazırlanması
    • Risk Kontrol Listesi
    • Risk Kayıtları
    • Risk Olasılık-Etki analizi(Nitel Analiz)
    • Risk analizi (Nicel analiz)
    • Risk Etki Skalası
    • Risk Yanıtlama Formu
  • Proje Kontrol dokümanlarının hazırlanması
    • Proje Ekibi Durum Raporlama
    • Proje Durum Raporu
    • Yönetim Durum Raporu
    • Problem Takip
    • Toplantı notu
    • Değişiklik Talep Formu ve Değişiklik Kaydı
    • Alınan Dersler
    • Proje Kapanış Raporu

Project Server Kullanımı ve Sistem Yönetimi Açık Kurs Eğitimleri

İstanbul Kurumsal Gelişim olarak konularımızın arasına eklediğimiz iki yeni açık kursumuzu daha duyurmaktan mutluluk duyarım.

Microsoft Project Server 2010 Kullanarak İleri Düzey Proje Yönetimi Uygulamaları

Amaç

Project Server projelerin izlenmesi ve takip süreçlerinde daha az efor harcayarak verimliliği artırmaktadır. Ayrıca proje ekip üyeleri arasındaki iletişim için de etkin bir araçtır. Bu eğtimle proje yöneticilerinin çoklu proje yönetim ortamı olan Project Server uygulamasını etkin kullanabilmesi amaçlanmaktadır.

Kimler katılmalı

Bu eğitim project server uygulamasını kullanan proje yöneticileri içindir. Eğitime katılabilemek için Microsoft Project 2010 Professional Kullanarak Proje Planlaması, Yürütmesi, Kontrolü ve Analizi ( Başlangıç ve İleri Düzey) eğitimine katılmış olmak gerekmektedir.

Eğitim Süresi: 1 gün / Eğitim Saatleri: 09:30 – 17:30

Detay Bilgi İçin

 

Microsoft Project Server 2010 Sistem Yönetimi Eğitimi

Amaç
Kurumsal proje yönetiminin başarıyla yapılabilmesi, Project Server sisteminin çok iyi yönetilmesini gerektirir. Bu eğitimde Project Server sistemini yönetecekler kişilere sistemi planlamak, kurmak ve yönetmek için ihtiyaç duyacakları teknik bilgiler verilir. Ayrıca yapılan uygulamalarla bu bilgilerin pekişmesi sağlanır.Kimler katılmalı
Bu eğitim proje yönetim ofisi, program yönetimi ve benzeri görevlerde yer alan uzmanlara yöneliktir. Katılımcıların aşağıdaki konularda bilgi sahibi olmasında fayda vardır:
  • Windows Server 2008,
  • Internet Information Services (IIS),
  • Microsoft Windows SharePoint Portal 2010,
  • Microsoft Project Professional 2010,
  • Office Web components and messaging and collaboration platforms,
Eğitim Süresi: 2 gün / Eğitim Saatleri: 09:30 – 17:30

Detay Bilgi İçin

Proje Yönetimi Eğitimleri ve Proje Ofisleri Üzerine Araştırma Sonuçları

Proje Yönetimi Eğitimleri ve Proje Yönetimi Ofisleri hakkında yapılan bir araştırma raporunu Savaş Şakar benimle paylaştı.

Ben de Proje Yönetimi eğitimlerinin faydalarını gösteren  ve Proje Ofisi kurma aşamasında olan firmaların hızlıca inceleyebilmesi için en önemli bölümleri sunum haline getirdim.

Raporun orjinali ikinci sayfadaki linkte mevcuttur.

Project Management Trainings Survey

View more PowerPoint from Gokrem Tekir

Baştan Sona Proje Yönetimi

Bir şirkette projelerin başarısı, kurum genelinde Proje Yönetimi hakında bilginin artmasıyla yakından ilişkilidir.

Deneyimlerimiz bu farkındalığın artmasının da bir süreç olduğunu göstermektedir. Bu yüzden (pek sevmiyoruz belki ama) biraz sabır gerektiğini özellikle altını çizmek gerekiyor.

Peki bu süreç nasıl işliyor. Kurumdan kuruma sıralamalarda değişiklikler olsa da genel akışı aşağıdaki gibi özetleyebiliriz.

1. Adım: Bilgilendirme: Kurum genelinden Proje Yönetimi farkındalığını artırmak amacıyla Proje Yönetimi eğitimleri ile Üst Yönetim, Proje Yöneticileri, Takım Üyeleri, İş Birimleri arasında ortak bir dil ve metot sunma adımıdır. – Proje Yöneticileri için 5 günlük Bronz Paket, Takım Üyeleri ve İş Birimleri için 2 günlük eğitim.

2. Adım:Proje Yöneticileri için MS Project: Proje Yöneticilerine, MS Project’in profesyonel bir biçimde kullanımını öğretme adımıdır. Metodu öğrenen Proje Yöneticileri daha hızlı bir biçimde plan hazırlayabilmeli ve bu planları bir bilgisayar programı aracılığıyla takip edebilmelidir. – Proje Yöneticileri için 3 günlük bir eğitim.

3. Adım: Proje Ofisi Kurma ve Proje Yönetim Metodu Geliştirme: Kurumun kendisine özel Proje Yönetimi metodunun nasıl oluşturulacağı, Proje Ofisi kurarken hangi adımlardan geçileceği, kullanılması gereken standartların tanıtılması – Üst Yönetim, Proje Yöneticileri için 3 günlük bir eğitim

4. Adım: Project Server’ın Kurulumu: Projelerin merkezi bir yapı üzerinden planlanabilmesi için Project Server’ın Bilgi İşlem ve Teknoloji açısından bir şirkete kurulması – Project Server’dan sorumlu olacak Bilgi İşlem Sorumlularına yönetlik gerçekleştirilecek 2 günlük bir eğitim.

5. Adım. Project Server’ın Yetkilendirilmesi: Paydaşların organizasyon içindeki mevkiilerine göre yetki ve izinlerin tanımlanması – Proje Yönetimi Ofisi üyelerine yönelik 3 günlük bir eğitim.

6. Adım: Proje Yöneticilerinin Project Server’ı Kullanması: MS Project Professional üzerinde yapılan proje planlarının Project Server’da yayınlanması, projelerin  web portal üzerinden takibi ve raporlanması – Proje Yöneticilerine yönelik 1 günlük bir eğitim.

7. Adım: Üst Yönetim ve Takım Üyelerinin Project Server Kullanımı: Projede görev alacak Proje Takım  Üyelerinin, gerçekleşme verilerinin nasıl girileceğini, Üst Yönetimin de hangi ekranlardan projeyi kontrol edebileceklerini öğrenmesi süreci – Üst Yönetim ve Takım Üyelerinin katılacağı 0,5 günlük bir eğitim.

8. Adım: PMP Sertifikası: Proje Yöneticileri ve Proje Yönetim Ofisi çalışanlarına yönelik PMP Sertifikası Sınavına Hazırlık Eğitimi – 3 gün

Eğer bir şirkette 10 adet Proje Yöneticisi olsa ve 15 kişilik de takım üyeleri olsa bu adımların geçilmesi esnaısnda aşağıdaki plan uygulanabilir.

Detaylı bilgi için: 0216- 456 60 50 – info@projeyonetimi.com

Plan Yapmadan Proje Yönetmek Mümkün mü?

Verdiğim eğitimlerin en başında (daha tanışma esnasında) katılımcılar, projelerde planlamanın, insanlarla iletişimin ve proje takibinin öneminden özenle bahsederler.

Daha sonra örnekler yapmaya başlayınca, planlamanın “sözde” değil özde önemli olduğunu ve hatta bir proje yöneticisinin planlamaya, proje takibine önemli bir zaman ayırması gerektiğini gördüklerinde, belki de gözleri korktuğu için, “planlamaya bu kadar zaman ayıramayız” şeklinde bir yorum yaparlar. 

Daha acımasız yorumlar da gelir; Mesela: “bu eğitim bizim ihtiyaçlarımıza karşılık gelmiyor. Bize, daha az planlama yaparak, projelerimizi yönetebileceğimiz bir yöntem gerekiyor.”

Veya bir başkası;

“bizim projeler çok farklı, bize özel bir planalama ve takip yöntemlerinin anlatıldığı bir eğitim gerekiyor.”

Veya bir başkası;

“Planlama önemli ama bizim bu kadar zamanımız yok.”

Veya bir başkası ve benim en çok sevdiğim;

“Bu eğitim çok teknik, bu yüzden bize uygun değil” – bu yorumu çok seviyorum çünkü teknik (elle tutulur, gözle görülür, ölçülebilir) şeyler anlatmaktan hoşlanıyorum ve bu yorum benim doğru işi yaptığımı bana tekrar tekrar hatırlatıyor ve “aman bu katılımcılar bu kadar teknik anlamazlar, daha basit anlatayım.” diye hiç bir zaman da kaygım olmuyor, olmayacaktır da. Bildiğimi, eğmeden, bükmeden anlatıyorum.

Psikoloji,sosyoloji bilimlerinin alt detaylarında yer alan liderlik, motivasyon, ekip yönetme gibi konuların uzmanı değilim ama tabiki bu konular üzerinde önemle durduğum zamanlar da oluyor. Fakat beşeri (insani) özellikleri ölçümlemenin zor olduğunu herkes bilir. Bu yüzden, ben eğitimlerimde katılımcılarıma elle tutulur sonuçlar vermeyi hedefliyorum. Benim verdiğim bir eğitimden sonra kimse şunu diyemez: “Hoca çok güzel anlattı ama bunları nasıl uygulayacağız, anlamadık.”

Dediğim gibi; benim eğitimime katılan bir kişi,  bir projede kapsam, zaman, maliyet, kalite, insan kaynakları, iletişim, risk, tedarik planlarının nasıl hazırlanması gerektiğini uygulayarak, öğrenir. İş yerinde uygular veya uygulamaz o başka ama know-how’dan daha önemli olan do-how’ı alarak eğitimden ayrılır.

Neyse, sonuç olarak, plan yapmadan proje yönetmek mümkün degildir. Begenseniz de, begenmeseniz de…

Categories: Eğitim Tags: , ,

Proje Yönetiminin İçselleştirilmesi ve Uygulamaya Geçiş

Eğitimlerin içselleştitirilmesi zor bir konudur. Bir takım alışkanlıklar senelerdir süre gelmektedir ve bir gün birisi çıkıp, size “bu zamana kadar yaptıklarınızı artık farklı şekilde yapmanız gerekir” diye nasihat eder.

İçimizden nasihatin doğru olduğunu biliriz ama bunu hayata geçirmek nasıl olacaktır, bu nokta muallakta kalır.

Yetişkinlerin eğitimiyle ilgilinenen alana Andragoji adı verilmektedir. O linkteki yazımda yetişkinlerin “Eğitim”e bakış açıları açıkça görülmektedir.

Hem Andragoji’den yola çıkarak, hem de kendi verdiğim eğitimlerin, şirketlerde hayata geçtiğinden emin olmak için ben de bir yöntem buldum.

Yöntem basit; Eğitimin en sonunda bir ödev veriyorum:

“Bu eğitimde ele aldığımız proje planlama adımlarını, şirketinize döndüğünüzde bu eğitime katılmamış bir başkasına anlatarak ve  yeni bir proje ele alarak, tekrar yapın. Benim yaptığım gibi siz de o diğer arkadaşa anlatın ve planı el birliğiyle hazırlayın. Sonunda çıkan planların önüne geçip, fotoğraf çektirin ve bana bu fotoğrafları yollayın, ben de web sayfamda yayınlayayım.”

Yetikinlerde öğrenmenin pekişmesi YAZMAK ve ANLATMAK çok önemlidir. Yazma işini zaten eğitimlerde birlikte yapıyoruz, bir tek anlatmak kalıyor. Onu da ödevle hallediyoruz. Böylece bir kişi hem yazmış, hem dinlemiş, hem anlatmış hatta konuyla ilgili büyük ihtimalle detaylı tartışmış oluyor ki hem bilgi birikiminin yayılması, hem de önerdiğimiz PY mantığının akla daha iyi oturması için bunun gerekli olduğunu düşünüyorum.

Peki ödevler geliyor mu diye merak ediyorsunuz. Açıkçası 2011 senesinde ödev için harcanan gayret geçen senelere göre çok daha iyi.

 

 

Categories: Eğitim

Eğitim Salonlarımızdan Yararlanabilirsiniz

Taşındığımıza dair bilgiyi önceki yazılarımda paylaşmıştım.

Yeni yerimiz yine Ataşehir’in içinde ve Ataşehir Tapu Dairesinin olduğu binadayız.

Yeni yerimizde toplam 6 adet eğtim salonumuz var ve bu salonlarımızdaki masalarımızı farklı kombinasyonlarla 15 kişilik U düzeninden, 60 kişilik tiyatro düzenine kadar değişik biçimlerde kullanabiliyoruz.

Eğitim salonlarımızda sürekli çay ve kahve hizmeti, bütün odalarda internet, kafeteryamızda dinlenme ve TV seyretme imkanı, binanın altında 3 katlı otopark  gibi imkanları da yeni yerimizde verebiliyoruz.

Bütün açık kurslarımızı rahatlıkla sunabileceğimiz yeni yerimizde ayrıca firmalara da salon kiralama hizmetine başlıyoruz.

Otel ve bu işi profesyonel yapan pek çok kuruma göre daha uygun fiyatlarımızla ilgili bilgi almak için irtibat bilgilerimiz aşağıdadır.

Tel: 0216-456 60 50

e-mail: info@projeyonetimi.com

 

 

 

İlkokul 1. Sınıf Projesi

İlkokul 1. Sınıfa giden kızıma okulun ikinci dönemi bir proje ödevi verildi. Ödevin amacı: “Bir Öykü Kitabı Geliştirmek”. İlk duyduğumda bir ilkokul 1 öğrencisi için çok zor bir ödev olduğunu düşünmüştüm fakat işin içine girince aslında çok zevkli bir ödev olduğunu farkettim.

Neyse… genelde aslında bu ödev işleriyle eşim ilgilenir ama madem bu ödevin içinde “proje” kelimesi geçiyor “hadi bakalım, yap da görelim” şeklinde bir yaklaşımla “Proje Başlatma Belgesini” yayınladı. 🙂

Ödevi anlatan dosyaya bakınca proje 3 kilometre taşından oluşuyor. Birincisi bir anahtar kelimeden yola çıkarak, bir hikaye üretilecek, ikincisi bu hikayeye bağlı kalarak, çizimli anlatım yapılacak, sonunda da resimlerle yazılar bir kitapta birleştirilecek.

Bizim anahtar kelimemiz “UZAY”

“Bir öğrenci bütün ödevlerinden kendisi sorumludur. Veli, sadece yön göstermelidir.” felsefesiyle yola çıktım. Proje Yönetimi kurallarını da içine ekleyip, aşağıdakileri uyguladım.

1- Kızıma bu projenin başarısından ve başarısızlığından kendisinin sorumlu olduğunu…

2- Ben sadece fikir vermek ve kontrol etmek amacıyla yardımcı olacağımı…

3- Projelerde esas olan şeyin “hedeflere zamanında ulaşmak olduğunu” söyledim. Her bir ara hedefe “kilometre taşı denir” diye de vurguladım.

Tabi bunları söylerken şunları da yaptım.

Elimize bir takvim aldık. İçinde bulunduğumuz günü işaretledik. Verilen ödevde kilometre taşlarının tarihleri vardı. Aynı takvime bunları da işaretledik. Bundan sonrasını kendisinin planlaması gerektiğini söyledim.

İlk hedefe ulaşmak için kendisi yeni ara hedefler belirledi. Öykünün içeriğini belirlemek, bunları yazılı hale getirmek, öğretmeninden ara kontroller istemek gibi… (tabi bu fikirleri ben verdim ama sanki o bulmuş gibi  davrandım)

Geçen hafta bu ara kontrollerden bir tanesini de kısmen geçti… Bu hafta o kontrolün sonucundan çıkanları düzeltme haftası… ve şimdilik herşey zamanında ilerliyor gibi gözüküyor.

Bu ilkokul projeleri için aslında ben çok deneyimsizim, kim bilir ne deneyimli, tecrübeli veliler vardır ama lütfen veli olarak projeleri yapmayın. Siz, çocuklarınıza  projelerin nasıl yönetiliceğini öğretin, çünkü bu çalışmalarla çocuklara planlama becerisi verilmek isteniyor. Eğer çocuk, bugün plan yapmazsa gelecekte planlamaya hiç sıcak bakmayacak. Benim kanaatim; bir çocuk için proje başarısı çocuğun proje ödevi neticesinde ortaya çıkardığı sonuçtan ziyade, çocukların planlama alışkanlığının gelişimi olarak değerlendirilmelidir.

Sözün özü;

  • Çocuğunuza planlamayı anlatın.
  • Proje başarı ve başarısızlığından tamamen kendisinin sorumlu olduğunu söyleyin.
  • Kilometre taşının ne olduğunu bilsin.
  • Zamanın ilerlemesi ile hedefler arasında ilişki kurmasını sağlayın.
  • Veli olarak projeyi siz yapmayın; proje sonra “veliler yarışıyor” şekline dönüşmesin.
  • Sayın öğretmenlerimiz de lütfen “çocukların yaşlarına ve becerilerine bakarak” ödev versin. Yoksa projeleri veliler yapmak zorunda kalıyor ve evlerde boşu boşuna huzursuzluklar ortaya çıkıyor. Biz de böyle bir durum yok ama çevremizde ne yazık ki görüyoruz.
Sohbete başla
Merhaba, bana hızlıca ulaşın.