Dinleyin

Paydaşlar arasıdaki bilginin doğru anlaşılması, projenin ilerleyişi açısından çok önemlidir. Özellikle gelen bilgi sözlü ise duymaya değil, dinlemeğe odaklanmalıyız.

Karşınızdakini doğru anlamak için:

• Konuşmacı ne söylüyor?
• Ne demek istiyor?
• Şu anda söylediği ile bir önceki söyledikleri nasıl ilişkilendirilir?
• Konuşmacının verdiği bilgiyi ben nasıl kullanabilirim?
• Konuşma, dikkat etmem gereken bir duygu içeriyor mu?
• Bana anlatılanlar, tüm hikayenin tamamı mı yoksa bir kesit mi?
• Benim önceden bildiklerimle anlatılanlar arasında tutarlılık var mı?
• Konuşmacı konunun tamamını anlattı mı?
• Yanlış anlaşılma ihtimali olan yazıyla desteklenecek mi?
• Bilgiyi veren kişiye anladığımı geri anlattım mı?